سياسة استرجاع الأموال

الدفع في المنصة دفعة واحدة مقابل مساحة إعلانية تُعرض طوال تشغيل المنصة، لذلك لا يكون الاسترجاع تلقائياً. توضح هذه السياسة الحالات التي يُسترجع فيها المبلغ والإجراء المتبع.

يُقدّم الطلب عبر صفحة «التواصل» مع ذكر اسم النشاط وإحداثيات المساحة وسبب الطلب. تتم المراجعة والرد خلال فترة معقولة، وعند القبول يُعاد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع التي أُنجز بها الحجز.

يُنفّذ الاسترجاع بعد اكتمال المراجعة والتحقق من حالة الحجز. قد تستغرق العملية بضعة أيام عمل تبعاً لوسيلة الدفع المستخدمة.

منصة الدفع غير مفعّلة بعد في هذه المرحلة من المشروع، وكل الحجوزات المعروضة تجريبية معلّمة بوضوح، لذلك لا تُستحق أي مبالغ حالياً وستسري هذه السياسة عند تفعيل الدفع الفعلي.

لأي استفسار حول الاسترجاع، استخدم نموذج التواصل في صفحة «التواصل» على الموقع.